1. Collecte des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires à :

• la gestion des commandes et livraisons,

• la communication avec les clients,

• l’amélioration de nos services,

• l’envoi d’informations commerciales (newsletter, offres spéciales… uniquement avec consentement).

Les données collectées incluent : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, historique de commandes, adresses de livraison.

2. Base légale

Le traitement de ces données repose sur :

• l’exécution du contrat de vente,

• le consentement (newsletter),

• l’intérêt légitime de l’entreprise (suivi client).

3. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée de 3 ans maximum à compter du dernier contact ou de la dernière commande.

4. Partage des données

Les données ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec nos sous-traitants nécessaires à l’exécution des services :

(hébergeur OVH, prestataire de paiement Stripe/PayPal, outil d’emailing, etc.)

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• accès, rectification, suppression,

• limitation ou opposition au traitement,

• portabilité des données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@wallup-paris.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).